如何修改訂單

  • 若訂單狀態是「未付款」,主購可以自行在訂購單按右上方修改商品明細修改訂購人資料
  • 若訂單狀態是「已付款」,主購可以利用訂購訊息聯繫店長幫忙修改。
  • 若訂單狀態是「已確認」,主購及店長雙方皆無法修改,需聯繫愛合購客服幫忙修改。

如何取消訂單

修改訂單須由店長申請,店長可在訂購單按X取消訂單申請刪單,愛合購將於3個工作天內審核。

如何聯繫店長

主購可以於訂購單內傳送訂購訊息或撥打訂購單內顯示的客服電話聯繫店長。

商品未如期到貨

  1. 請先查詢訂購單內顯示的宅配單號追蹤貨況,有時候可能是物流人員還在配送途中。
  2. 若無法查詢宅配單號,請先於訂購單內傳送訂購訊息或撥打訂購單內顯示的客服電話聯繫店長。
  3. 若無法聯繫店長,請再聯繫愛合購客服尋求協助。