如何修改訂單 若訂單狀態是「未付款」，主購可以自行在訂購單按右上方⠇➔修改商品明細或修改訂購人資料。 若訂單狀態是「已付款」，主購可以利用訂購訊息聯繫店長幫忙修改。 若訂單狀態是「已確認」，主購及店長雙方皆無法修改，需聯繫愛合購客服幫忙修改。 如何取消訂單 修改訂單須由店長申請，店長可在訂購單按X取消訂單申請刪單，愛合購將於3個工作天內審核。 如何聯繫店長 主購可以於訂購單內傳送訂購訊息或撥打訂購單內顯示的客服電話聯繫店長。 商品未如期到貨 請先查詢訂購單內顯示的宅配單號追蹤貨況，有時候可能是物流人員還在配送途中。 若無法查詢宅配單號，請先於訂購單內傳送訂購訊息或撥打訂購單內顯示的客服電話聯繫店長。 若無法聯繫店長，請再聯繫愛合購客服尋求協助。 »
修改開團資訊 主購可自行在合購單按右上方⠇➔修改合購修改資訊。 取消/刪除開團 主購可自行在合購單按右上方⠇➔流團來關閉合購。但由於合購單/訂購單皆屬於交易資訊，故無法直接刪除。 修改團員跟團內容 主購可自行到合購單內，選取團員➔按右上方⠇➔修改此合購單來修改團員跟團內容。 將合購單轉成訂購單 主購可自行在合購單按右上方⠇➔下單訂購來將合購單直接轉為訂購單給店長，就不必再重新選購下單了！ 如何聯絡團員？ 主購可以利用合購單傳送合購訊息或撥打合購單內顯示的聯絡電話聯繫各個團員。 主購怎麼收款？ 主購可自行在合購單按右上方⠇➔發送付款通知來通知團員們付款。 有「匯款轉帳」、「ihergo點數」、「面交付款」三種收款方式可選。選擇匯款轉帳者，可以提供自己的銀行帳戶讓團員匯款轉帳。 主購怎麼交貨？ 主購可自行在合購單按右上方⠇➔發送面交通知來通知團員們拿貨。主購除了可以設定數個「面交地點」，也可以提供「寄送」服務喔！ 合購截止了，但想重新補徵，怎麼辦？ 主購可自行到合購單內，按右上方⠇➔重新啟動合購來重起合購、續徵。 »
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