發票相關問題

發票相關問題

愛合購商品發票有分商店自行開立發票愛合購代開發票(綠界科技電子發票平台)
一般電子發票為付款當下就會開立寄送至會員的註冊信箱
主旨為【ihergo愛合購 - 電子發票開立作業通知】

付款後30分鐘內未收到,
可以先在信箱內搜尋看看【綠界科技】,或是檢查信件是否被誤認為垃圾郵件
仍未找到發票或是【開立三聯式發票】,請一併提供訂單編號補寄信箱,並且聯繫愛合購客服

如需要永久更改發票收件信箱,請更改會員註冊信箱。

什麼是電子發票?

根據財政部頒布的「電子發票實施作業要點」,在愛合購消費開立的「二聯電子發票」、「三聯電子發票」,不會由愛合購主動寄送紙本

二聯式發票:個人消費者(自然人)、無統一編號的機關團體、國外公司。
三聯式發票:有統一編號的公司、機關團體。

我會如何收到電子發票?

只要在愛合購消費,愛合購會將消費明細及開立的電子發票寄至您註冊時驗證的電子郵件中查詢,
信件主旨為:ihergo愛合購 - 電子發票開立作業通知

如何分辨發票開立型式

請參考查看發票開立型式

電子發票可以列印嗎?

『二聯式』發票:
不可以,因為有重複兌獎的後續問題,我們僅供買受人查詢發票資訊,無法提供列印服務,但如果有中獎的話,會再以站內信件另外通知你!

『三聯式』電子發票可以列印嗎?
可以,寄件給您的電子發票中會附檔一份PDF的檔案可列印供您報帳。

我的電子發票可以開立統編嗎?

可以,消費時只要完整填寫公司抬頭及統一編號,綠界科技電子發票平台開立發票時,就會為你開立三聯式發票,你可以自行列印使用

可以換開發票嗎?

(二聯式發票換開成三聯式發票,或是將三聯式發票換開成二聯式發票)
不可以。
依統一發票使用辦法規定,只有書寫錯誤得換開;個人戶發票無法換開為公司戶發票;公司戶發票無法換開為個人戶發票。發票一經開立,對於買方名稱及統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號。

要修改統編、抬頭,可以嗎?

若三聯式電子發票資料錯誤,需進行更改,請註明單號、正確抬頭、統編,於收到電子發票通知信三天內,寄發Email至service@ihergo.com 通知(以收信時間為憑)逾期無法受理。

如何開立三聯式發票?

若開立統一編號,請於下單階段【寄送資訊】下方勾選【索取三聯式發票】,並妥善完成公司抬頭及統一編號。若未依照系統提供的欄位完成填寫,恕不受理,也不可於備註或留言告知。

依統一發票使用辦法規定,只有書寫錯誤得換開;個人戶發票無法換開為公司戶發票;公司戶發票無法換開為個人戶發票。發票一經開立,對於買方名稱及統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號。

開立三聯發票的訂單,如何辦理退款?

請參考退換貨問題